Телефон интернет-провайдера Ростелеком: круглосуточный номер техподдержки

Существует множество причин, способных заставить абонентов связаться со специалистами Ростелеком по горячей линии. Телефон 8800 полностью бесплатен, поэтому клиенты компании имеют прекрасную возможность получить детальную информацию по заинтересовавшей их теме и выяснить, как подключить связь, на какие расценки и предложения ориентироваться, как решать возникающие проблемы и почему внезапно пропало соединение с интернетом.

Чтобы позвонить в справочную Ростелекома, наберите телефон 8 800 707 12 12. Юридическим лицам следует звонить 88002003000.

Учитывая, что горячий номер Ростелекома отвечает круглосуточно, важно знать, по каким вопросам звонить. Оператор поможет решить любую проблему, связанную с предоставлением услуги провайдера.

Альтернативные способы связи

Если вы не можете дозвониться на номер техподдержки, напишите обращение на сайте (можно воспользоваться мобильным интернетом).

1. г. Балашиха пр-кт Ленина 26
2. г. Видное ул. Советская 19 
3. г Железнодорожный ул Маяковского 17
4. г. Жуковский ул. Гагарина 69
5. г. Люберцы ул. Московская 17
6. г. Одинцово ул. Говорова 10
7. г. Реутов пр-кт Юбилейный 29
   
   г. Красногорск ул. Ленина 35а
8. г. Москва ул. Сущёвский Вал 26
   

Если вы отправляетесь в офис, заранее уточните информацию на горячей линии — некоторые из них временно закрыты. Также вам поможет список адресов Ростелекома, где обслуживают маломобильных граждан: вы найдете его по ссылке.

Как позвонить из-за границы в роуминге

Можно подумать, что россиянам, отдыхающим за рубежом, не нужен Интернет дома. Но бывает, что люди уезжают в отпуск или командировку, а дома остаются престарелые родственники. Они пользуются Интернетом, но не умеют позвонить в техподдержку. В таких случаях набирайте следующие номера:

+7 800 181-1888 — во внутрисетевом и национальном роуминге. Звонок бесплатный как с сотового, так и с городского телефона.

+7 495 539-5539 — в международном роуминге. С сотового телефона Ростелеком звонок будет бесплатным.

Мнение эксперта

Главный оператор и консультант Алексеева Ирина

Если у вас возникли вопросы, обращайтесь ко мне за консультацией!

Задать вопрос эксперту

Также вы можете задать вопросы мне, а я подскажу, какие настройки вам нужны.

К сожалению, некоторое время после набора номера иногда приходится ожидать связи с оператором. Обычно это происходит в самые загруженные часы, когда колл-центру поступает максимум звонков клиентов. А, например, в ночное время суток проще всего дозвониться до контактного центра.