ООО МФК «Займер» предлагает пользователям возможность получения потребительского кредита размером от 2 000 до 30 000 рублей. Для использования услуг необходимо иметь российское гражданство, паспорт и банковскую карту. А если возникают вопросы, звоните на телефон горячей линии «Займер».
Телефон горячей линии «Займер»
Микрофинансовая организация «Займер» открыла многоканальную горячую линию для консультирования своих клиентов. Звонки принимаются по телефону 8-800-7070-24-7. Обслуживанием заемщиков занимается большой штат специалистов. После соединения срабатывает автоответчик, предлагающий получить интересующую информацию. Голосовые подсказки помогут решить проблему самостоятельно.
Перемещение по голосовому меню осуществляется с помощью тонового набора. Нужно следовать подсказкам работа и нажимать клавиши на клавиатуре телефона. После выбора соответствующего пункта открывается раздел с подробной инструкцией.
По России звонки совершаются бесплатно. Сегодня робот «Займер» обслуживает всех жителей страны, поэтому проконсультироваться можно из любого города.
Если голосовые подсказки оказались бесполезными – рекомендуется поговорить с операторами. Наберите номер, опубликованный в личном кабинете. Назовите свои инициалы, чтобы менеджеры смогли установить личность. Подробно опишите интересующий вопрос. Среднее время ожидания ответа составляет 3 минуты. Однако практика показывает, что проблемы решаются гораздо быстрее.
Микрофинансовая компания стремится предоставлять пользователям качественное обслуживание, поэтому горячая линия всегда работает круглосуточно. Дозвониться по многоканальному телефону может любой желающий. Опытные консультанты рассматривают любые вопросы по обслуживанию.
Горячая линия используется исключительно для принятия звонков. Компания выдает займы без участия человека. Все заявки рассматриваются специальной программой, оценивающей благонадежность потенциального заемщика. Несомненным достоинством является отсутствие дополнительных проверок, отнимающих время и средства. Не нужно искать поручителей и собирать справки. Для заключения договора достаточно паспорта и банковской карты.
Как звонить на горячую бесплатную линию: особенности «Займер»
Это многоканальный номер, обслуживанием которого занимается целый штат операторов компании. При звонке срабатывает автоответчик. Пользователи могут получить информацию в автоматическом режиме – через тоновый набор, или связаться с оператором для устной консультации.
При использовании варианта с тоновым набором, пользователь следует подсказкам робота и нажимает кнопку, соответствующую категории его вопроса / проблемы. После нажатия клавиши, система переводит пользователя в подходящий раздел. Затем операция повторяется заново, пока адресант не услышит ответ на свой вопрос.
Звонки по всей России осуществляются бесплатно. Робот Займер является федеральной программой, поэтому клиенты могут звонить на горячую линию с любых номеров совершенно бесплатно. Телефон горячей линии бесплатный для всех номеров, в пределах территории РФ.
Если интересует именно консультация живого оператора (менеджера), то действующие клиенты называют свой номер телефона, указанный в личном кабинете, и озвучивают инициалы. Потенциальные клиенты могут сразу приступить к изложению своего вопроса. Максимальное время ожидания отклика менеджера – до 3 минут. На практике ответ поступает сразу.
Онлайн-чат Zaymer.ru: бесплатный номер телефона
На сайте компании Займер.ru в нижней боковой части экрана расположена форма. Данная форма предназначена для очного письменного общения пользователей с консультантом посредством онлайн чата. Для использования этого функционала необходимо указать имя, адрес электронной почты (если имеется), собственные инициалы.
Переписка ведется в режиме реального времени. Консультант ответит на все интересующие пользователя вопросы. История общения сохраняется в чате, начиная с самого первого обращения. Здесь же можно заказать обратный звонок в удобное для пользователя время.
Социальные сети: если попасть на «Займер.ру» не удалось
Компания «Займер» открыла сообщества в социальных сетях для общения с клиентами. В официальной группе регулярно выкладываются новости, скидки, акции. Заемщики могут консультироваться с менеджерами компании через комментарии или раздел «Обсуждения». Все поступающие обращения своевременно рассматриваются. Принимаются вопросы и предложения по улучшению услуг.
Адрес компании «Займер»
Микрофинансовая компания «Займер» работает через интернет, поэтому не обладает физическими отделениями для обслуживания клиентов. Отправка заявок осуществляется на официальном сайте. После рассмотрения обращения пользователь получает заемные средства любым выбранным способом. Можно указать номер электронного кошелька или банковской карты. Зона деятельности организации распространяется на всю Россию.
Единственный офис компании находится по следующему адресу: город Новосибирск, улица Октябрьская магистраль, дом 3, номер офиса 906. Адрес компании остается неизменным с открытия.
Адрес головного офиса: Кемеровская область, город Кемерово, проспект Советский, 2/7.
Содержание
◾ Телефоны горячей линии ◾ Полезные номера ◾ Официальные сайты ◾ Адреса в Москве ◾ Номера телефонов ◾ Режим работы ◾ Обращение в банк