🗣 Телефон: 7- (495) 956-10-00 / 961-10-00 Режим работы: Пн-Пт: 08.00-21.00 Сб-Вс: 09.00-20.00 Станция метро: Арбатская (Арбатско-Покровская линия) — 0.61 км
☑ dhl в москве телефон справочная время работы
Офисы «DHL» в Москве — адреса и режим работы
Внимание! Если Вы совершаете отправление по договору, Вам необходимо предоставить доверенность от компании на Ваше имя, в которой изложено, что Вы имеете право совершать отправления от имени данной организации, по данному номеру счета за безналичный расчет. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
При отправлении и получении грузов через компанию DHL необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Адреса DHL в Москве
Адреса отделений DHL в Москве
Работая с партнерами из США, Великобритании и Германии, мы объединяем самую широкую сеть магазинов, в которых доступна покупка для наших клиентов, включая филиалы торговой площадки Amazon.com и аукциона eBay.com Оплата
Попробуйте наш сервис!
Кроме того, для наших постоянных клиентов и партнеров мы предлагаем выгодные варианты сотрудничества и создания интернет магазина по продаже всех категорий товаров. Доставка
Оплата любым из удобных способов наличной или безналичной оплаты. Оплатить покупку в магазине вы можете картами VISA и MasterCard, WebMoney WMZ, Яндекс. Деньги, RBK Money, MoneyMail, LiqPay, Банковским переводом (USD, RUR), наличными терминалами и другими способами. подробнее
Понедельник-Пятница: 08:00 — 20:00, Суббота, Воскресенье: 10:00 — 19:00
Стоимость доставки DHL в Москве, отслеживание грузов, отзывы
9-я Парковая ул.
Расчитайте стоимость доставки груза в ближайший терминал DHL в Москве
Каланчевская ул., 13, Москва DHL Express Easy, Москва, Каланчевская ул., 13, Москва
DHL Express Easy, Москва, просп. Вернадского, 29
Кроме DHL, курьеры в Москве есть в других компаниях. DHL, Москва, Угрешская ул., 2, стр. 16, Москва
Понедельник-Пятница: 09:00 — 21:00, Суббота, Воскресенье: 10:00 — 19:00
Пикабушники, нужна помощь! Может кто сталкивался уже с таким, подскажет куда ткнуться.
В октябре на одном американском сайте заказала постер:
DHL и Почта России
ноября в треке указано, что посылка прибыла в страну и передана в доставку.
Претензия на розыск посылки
Спасибо! Я вот впервые от вас это узнала, в интернет не нашла! Еще раз спасибо.
По роду своей деятельности приходится отправлять очень много посылок почтой. В целом в последний год почта увеличила свою производительность очень даже не плохо. Но если вдруг встречается косяк, а они встречаются не редко, то пиши пропало. Настолько большой геморрой получишь при решении возникших проблем.
Вот и сейчас так получилось. Отправил я посылку. Посылка шла и ничего не предвещало плохого, пока в один прекрасный день она не зависла в сортировочном центре. Прошло много времени, недели 2, а движения нет. Получатель переживает, сердится, спрашивает с меня где посылка.
Звоню на горячую линию и спрашиваю (конечно не слово в слово, но приблизительно было так) где находится посылка? Оператор на том конце проверяет по треку и говорит «Да действительно сроки доставки уже давно вышли и посылка должна была поступить в пункт назначения еще 10 дней назад».
Я — что будем делать? Как узнать что с посылкой?
О — не знаем, но должна быть уже в отделении.
Я — но по отслеживаю в отделении ее нет. Такое бывает что статус не меняется, а посылка поступила?
О — бывает. Если посылки там нет, тогда будем писать претензию на розыск.
Я — помогите узнать, там посылка или нет.
О — мы не можем, у нас нет такой возможности. Вам нужно подойти в отделение и узнать, пришла посылка или нет.
Я — я отправитель и нахожусь совершенно в другом городе. Как быть?
О — позвоните туда.
Я — дайте номер телефона я уточню.
О — у нас нет такой возможности. Я просто оператор. Посмотрите телефоны в интернете.
Я — у Вас на сайте указан телефон горячей линии и все. Где мне найти телефоны?
О — у нас была раньше информация, а сейчас нет и вся поддержка только через горячую линию.
Вопрос к компетентным людям в почте России. Как выйти из такой ситуации? Оператор говорит позвонить, но номеров нет и все вопросы только через горячую линию. Абсурд? Я думаю что абсурд.
Движемся дальше. Приняли решение что получатель пойдет на почту чтобы узнать пришла посылка или нет. С-сервис 21век. На всякий случай, чтобы не терять время прошу оформить претензию на розыск посылки. Оператор переключает меня на другого который занимается принятием заявлений на розыск посылок. Снова разговор. Для принятия такой претензии оказывается требуется чек о том что я оплатил и отправил посылку. Снова какой то геморрой. Почта, Вы думаете что я ее не отправил и требую чтобы Вы нашли посылку? Или я какой то не честный гражданин который подсмотрел трек номер у другого и хочу совершить какие то мошеннические схемы с этой посылкой? Я хочу чтобы посылка нашлась на сортировочном узле и дошла до своего места назначения, все что нужно. Просто выполнить свою работу качественно и до конца. Оператор так и не смог ответить мне для чего нужен чек об оплате. С горем пополам принимаем претензию. Оператор говорит мне что поступит письмо и на него нужно ответить с вложением того самого чека об отправке, иначе хода претензии не будет. При всем этом я не называл адрес своей электронной почты. Спрашиваю куда будет отправлено письмо если Вы меня не спросили мою электронную почту? Оператор даже захихикала на том конце линии. Вообще почта подтянулась автоматически и мы отправим на нее. Автоматически! Даже сверять не нужно, есть доступ у меня к этой почте, нет, это совершенно не волнует. Сверили. Все норм.
Что мы имеем. Письма, на которое нужно отправить чек, так и нет. Но есть статус якобы претензия в работе. Посмотрим что будет дальше. Ничего не хочу от этого поста, просто мысли в слух.
оказалась сейчас в аналогичной ситуации.
dhlglobalmail.com — вот сайт, где отслеживался трек.
Содержание
- 1 Офисы «DHL» в Москве — адреса и режим работы
- 2 Адреса DHL в Москве
- 3 Адреса отделений DHL в Москве
- 4 Попробуйте наш сервис!
- 5 Стоимость доставки DHL в Москве, отслеживание грузов, отзывы
- 6 Расчитайте стоимость доставки груза в ближайший терминал DHL в Москве
- 7 DHL Express Easy, Москва, просп. Вернадского, 29
- 8 DHL и Почта России
- 9 Претензия на розыск посылки
◾ Телефоны горячей линии ◾ Полезные номера ◾ Официальные сайты ◾ Адреса в Москве ◾ Номера телефонов ◾ Режим работы ◾ Обращение в банк