Контакты Озон Москва: телефон горячей линии и другие способы связи

Контакты Озон в Москве, телефон горячей линии. Получите быстрый ответ на вопросы от профессиональной службы поддержки популярного интернет-магазина. Звоните прямо сейчас!

Вы пользуетесь интернет-магазином Озон в Москве? Возникли сложности при оформлении заказа или вопросы по доставке? Мы готовы помочь вам в решении любых проблем и ответить на все ваши вопросы.

Наши специалисты работают целый день, каждый день, для того, чтобы предоставить вам качественный сервис. Вы можете связаться с нами по телефону горячей линии, по электронной почте или в социальных сетях. Мы всегда на связи и готовы помочь вам в любой ситуации.

В этой статье мы расскажем вам о всех способах связи с командой Озон в Москве. Вы узнаете, как быстро и удобно получить ответ на любой вопрос и быть уверенным в том, что ваш заказ будет выполнен на высшем уровне.

Официальные контакты Озон Москва

Телефон горячей линии

Для связи с представителями Озон Москва по любым вопросам, связанным с сервисом, можно воспользоваться горячей линией. Номер телефона указан на официальном сайте и предназначен для оперативного решения проблем, возникающих у пользователей при работе с сервисом.

помощь

Важно знать: номер горячей линии меняется время от времени, поэтому рекомендуется смотреть актуальную информацию на сайте Озон Москва.

Электронная почта

Если вам не удобно звонить на горячую линию, или ваш вопрос не требует немедленного решения, вы можете написать на электронную почту Озон Москва. В этом случае представители сервиса ответят вам в течение 24 часов.

Важно заметить: адрес электронной почты указан на официальном сайте Озон Москва, его также можно найти в социальных сетях сервиса.

Чат-бот

В Озон Москва работает чат-бот, который поможет вам быстро найти нужную информацию о сервисе. В чате можно задавать вопросы и получать оперативные ответы на них.

Совет: прежде чем задать вопрос чат-боту, посмотрите раздел «Часто задаваемые вопросы» на официальном сайте. Возможно, вы найдете там ответ на свой вопрос.

Адрес офиса Озон Москва

Если вы хотите обратиться в офис Озон Москва лично, то вам нужно знать его адрес. Адрес находится на официальном сайте сервиса и может изменяться.

Адрес: Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 19, корпус 2, стр. 15
Режим работы: Пн-Пт с 10:00 до 19:00, Сб-Вс выходной

Форма обратной связи

На официальном сайте Озон Москва есть форма обратной связи, которую можно использовать, чтобы описать проблему или оставить отзыв. Представители сервиса обязательно обратятся к вашему обращению и ответят на него в кратчайшие сроки.

Как связаться с Озон Москва?

Телефон горячей линии Озон Москва

Если у вас есть вопросы по поводу товаров или услуг на Озон Москва, то вы можете обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии. Звонок бесплатный и доступен круглосуточно.

Телефон горячей линии Озон Москва: 8-800-234-60-60.

Сотрудники службы поддержки всегда готовы помочь вам с выбором товара, ответить на вопросы по работе сайта, оформлению заказа и провести консультацию по возврату или обмену товара. Вы можете получить своевременную и квалифицированную помощь!

Чат и электронная почта Озон Москва

Вы также можете связаться с Озон Москва через удобные онлайн-коммуникационные каналы. Например, вы можете обратиться в наш чат-бот, чтобы задать свои вопросы непосредственно оператору.

Также вы можете связаться с Озон Москва через электронную почту. Для этого отправьте ваше обращение на адрес info@ozon.ru. Мы постараемся ответить на ваше обращение в кратчайшие сроки. Пожалуйста, в теме письма укажите тему вашего обращения, чтобы мы могли быстрее его обработать.

Не стесняйтесь обращаться к Озон Москва любым удобным для вас способом коммуникации. Мы всегда рады помочь нашим клиентам и обеспечить нашими услугами комфортную и приятную покупательскую экспертизу.

Социальные сети Озон Москва

Озон Москва активно использует социальные сети для взаимодействия с клиентами и установления более тесной связи. Официальная страница компании в Вконтакте предлагает подписаться на новости и выгодные предложения. Все вопросы, касающиеся покупок, доставки и возврата товаров, можно задать в личных сообщениях. Менеджеры оперативно отвечают на запросы клиентов и стараются решить проблемы в кратчайшие сроки.

баннер

Кроме того, компания имеет страницу в Facebook, где она публикует новости, акции и интересные статьи о товарах. Также можно обратиться в личные сообщения, чтобы задать свои вопросы и получить оперативные ответы.

На Instagram Озон Москва выкладывает красочные фото товаров, предлагает интересные репосты и актуальные акции. Подписавшись на страницу компании, вы всегда будете в курсе последних новостей и сможете первыми узнать о выгодных скидках и специальных предложениях.

Компания также имеет свой Youtube-канал, где вы можете найти полезные обзоры продуктов и обучающие видео по различным темам. Подпишитесь на канал, чтобы не пропустить интересного контента.

Используя социальные сети, Озон Москва стремится установить более тесную связь с клиентами, предоставлять оперативную помощь и информацию о товарах, а также предлагать выгодные акции и скидки.

Бесплатная консультация: получите ответы на свои вопросы

Каким образом можно связаться с горячей линией Озон Москва?
С горячей линией Озон Москва можно связаться по телефону +7 (495) 733-04-04. Линия работает ежедневно с 09:00 до 21:00
Какие другие способы связи с Озон Москва доступны?
Другие способы связи с Озон Москва включают отправку электронной почты на адрес help@ozon.ru, обращение в онлайн-чат на сайте ozon.ru или через мессенджеры WhatsApp и Telegram.
Могу ли я отменить заказ, сделанный через Озон Москва?
Да, отменить заказ, сделанный через Озон Москва, можно в личном кабинете на сайте ozon.ru. Если заказ уже был отправлен, нужно будет отказаться от него при получении.
Как можно узнать информацию о статусе заказа на сайте Озон Москва?
Для того, чтобы узнать информацию о статусе заказа на сайте Озон Москва, нужно перейти в личный кабинет и выбрать вкладку «Мои заказы». Там будет указан текущий статус заказа.
Могу ли я вернуть товар, купленный на сайте Озон Москва?
Да, можно вернуть товар, купленный на сайте Озон Москва, в течение 14 дней с момента его получения. Для этого нужно обратиться в службу поддержки или заполнить соответствующую форму в личном кабинете на сайте. Если товар был поврежден, то возврат осуществляется без ограничений по времени.
Я получил бракованный товар. Что мне делать?
Если вы получили бракованный товар, нужно обратиться в службу поддержки Озон Москва. Вам предоставят информацию о том, как вернуть товар и получить компенсацию.

❗Задавайте вопросы в форме ниже

❗Голосуйте в нашем опросе: